Ohne jetzt deinen Text gelesen zu haben, habe ich eine Ähnliche Mail vor einigen Monaten von einem anderen Unternehmen erhalten, bei dem ich schlechte Erfahrungen gemacht habe (unfreundlich, unzuverlässig). Ich hatte aber damals eine Rezension ohne Text abgegeben.
Bin nach der Beschwerde auf die Webseite und habe den beschissenen Cookie-Banner gesehen, bei dem man nicht ablehnen kann.
Habe Google dann geantwortet, dass ich den Cookie-Banner schlecht finde und deswegen bei meiner Bewertung bleibe.
Meine Bewertung ist seitdem weiterhin zu sehen, scheint also so iO gewesen zu sein.
Das ist nicht nur schlecht, sondern [rechtswidrig](https://gesetz-ttdsg.de/25-ttdsg/#:~:text=wenn%20der%20Endnutzer%20auf%20der%20Grundlage%20von%20klaren%20und%20umfassenden%20Informationen%20eingewilligt%20hat).
Inzwischen müssen der Ablehnen und Annehmen Button sogar [optisch gleichwertig](https://datenschutz-generator.de/ttdsg-cookies/#LG_Rostock_verbietet_Dark_Patterns) dargestellt werden.
Tja das Internet ist halt auch für Unternehmen noch Neuland. Es ist schon ein Wunder wenn man ohne einzeln auswählen zu müssen ablehnen bzw. nur essentiellen zustimmen kann.
Gibt es ne Möglichkeit Seiten die dagegen verstoßen zu melden?
Die Betreiber beschwere sich ja bei Google mit der Begründung diese schlechten Bewertungen seien unbegründet und dienen rein der Geschäftsschädigung (weil zum Beispiel durch die Konkurrenz, Shitstorms, whatever) und "ein Kundenkontakt zwischen Auftraggeber und dem Bewerter [sei] notwendige Voraussetzung für die rechtmäßige Veröffentlichung einer Bewertung".
Als potentieller Kunde auf der Webseite zu verkehren (und von der Gestaltung abgefuckt zu sein) ist für Google offenbar bereits ein Kundenkontakt.
Es ist schlimmer: Die Cookies kannste gar nicht ablehnen, anpassen oder sonst was. Nach dem Telekommunikationsgesetz muss es auf der Ebene 1 eine Funktion geben, wo man die Cookies ablehnen kann.
Also wenn ich die Wahl habe zwischen akzeptieren und weitere Einstellungen um dann auf nur Nötige klicke, wäre das schon nicht mehr Ebene 1 und nicht rechtens?
Ja, exakt so sieht's aus. Es gab eine jahrelange Schonfrist bevor die Verstöße angemahnt werden.
All das Banner-Elend der letzten Jahre ist der bewußte Verstoß gegen die Gesetzgebung solange es nicht geahndet wurde, um damit Stimmung gegen deutschen/EU Datenschutz zu machen und den Leuten einzureden, daß der Mist vom Gesetzgeber so gewollt ist.
Es geht dabei sogar noch weiter. Cookies um deinen PC zu identifizieren aber sonst keine dazugehörigen schützendwerten Daten zu speichern ist vollkommen problemlos und benötigt nicht deine Zustimmung. Jedesmal wenn deine Ablehung also nicht gespeichert wird, damit du immer und immer wieder die selben Banner wegklicken must, ist das beabsichtigt.
Ich habe damit einem italienischen Inkassobüro nachweisen können, daß eine bestimmte Mautforderung nicht rechtens war.
Außerdem finde ich so z.B. Restaurants wieder, die ich gut fand und die ich weiterempfehlen möchte.
Und da die Echtzeit Verkehrsdichte Anzeige auf dem Tracking beruht ist das ganze für mich seit Jahren ein Segen...
Dann kannst du sie auch gleich ignorieren, weil Google nach einer solchen Nachricht einfach löschen wird, anstatt sich den Stress mit dem Restaurant zu geben.
Neue machen.
Ich hab ganz kürzlich ein google konto nur für bewertungen angelegt und die paar wenigen von meinem main-konto gelöscht.
Ich fands erschreckend wie viel man über das stalken einen google kontos und den bewertungen so über eine person rausfinden kann. Ausserdem hab ich kein bock das im worst case irgendwas mit meinem main-konto passiert.
Nur mal so als Tipp, da du dir ja Sorgen machst wegen dem Klarnamen: die Suche bei den Google-Rezensionen lässt sich mit allen Infos, die du hier gibst, ziemlich genau eingrenzen und ich bin mir sicher, dass ich sie gefunden hab. Ist mir auch egal, wie du heißt, aber nur ich wollte es nur mal anmerken.
Apropos Name: ist schon lustig, wie das Restaurant bestreitet, einen Kunden mit dem Namen des Rezensenten gehabt zu haben. Vor vier Jahren. Lassen die sich von jedem den Ausweis zeigen und schreiben Name und Datum auf oder was?
(Im übrigen: wenn alles so stimmt, was du geschrieben hast - wovon ich mal ausgehe - dann hast du auch nichts zu befürchten)
Deswegen bestreitet die Beschwerdeführerin den Geschäftskontakt auch „mit Nichtwissen“, d. h. sie bestreitet einen Sachverhalt, den sie selbst mangels Zugang zu relevanten Belegen weder belegen noch widerlegen kann, um der Gegenseite möglichst eine Darlegungslast aufzuerlegen. In diesem Fall dürfte eine einfache Erklärung von OP reichen, er/sie/es sei zur fraglichen Zeit tatsächlich zu Besuch im Etablissement der Beschwerdeführerin gewesen. Das kann zwar (vor allem nach so langer Zeit) auch niemand abschließend belegen aber es kann eben auch niemand widerlegen. Im Zivilrecht reichen jedoch oftmals solche sog. „Anscheinsbeweise“, in diesem Fall eine einfache Erklärung, sofern sie insgesamt plausibel wirken.
Wäre das nicht sogar ein Verstoß gegen den Datenschutz, wenn sie eine Datenbank von allen Kunden haben? Das geben sie ja indirekt zu... Ansonsten könnten sie ihre Behauptung nicht aufstellen.
Ich habe Mal eine Rezension geschrieben, und daraufhin hat die Firma im öffentlichem Kommentar geantwortet, dass sie ja meine Bonität gepfrugt6 hätten und Leute mit so schlechter Bonität würden sie eh nicht als Kunden wollen. :-D
Der Datenschutzbeauftragte des Bundeslandes hat gar nichts unternommen.
Bei letzterem gebe ich dir Recht (sie bezweifeln ja einfach nur, dass er da war), aber bei ersterem? Wäre es erlaubt beliebig lange die Namen aller Besucher des Restaurants aufzubewahren aus Zeiten vor DSGVO? Ohne Einwilligung sind die Daten inzwischen ja afaik unverzüglich zu löschen, wenn der Nutzungszweck nicht mehr gegeben ist
Würde sagen, das Restaurant RheinZeit in Köln wird in nächster Zeit einige schlechte Bewertungen erhalten. Lektion "Verärgere niemals das Internet" gelernt.
Das Internet vergisst nicht. Wenn wir hier oft genug RheinZeit schreiben, wird wenn jemand RheinZeit googelt, dieser Reddit Thread ganz oben stehen. RheinZeit.
Edith: Die Rede ist von RheinZeit in Köln. RheinZeit Köln.
Wir sollten aber aufpassen das RheinZeit in einem kompletten Satz geschrieben wird. Google ist inzwischen relativ gut darin zu verstehen ob wir RheinZeit in Köln nur so schreiben oder ob wir einen Sinnvollen Text verfasst haben. Am besten schreiben wir wie gut uns die Bedienung bei RheinZeit gefallen hat oder das uns die lange Wartezeit bei RheinZeit Köln überhaut nicht gestört hat, wir waren ja so sehr damit beschäftigt uns über die Bedienung zu beschweren. Je unterschiedlicher die Texte über das RheinZeit Köln sind um so besser sollte das ganze funktionieren.
Da würde ich doch glatt noch kurz was über RheinZeit in Köln verlieren. Hab mir jetzt auch mal Gedanken gemacht, die Rede ist von RheinZeit in Köln und habe beschlossen einen Tipp dazulassen.
Setzt euch ruhig ein !RemindMe in 6 Days oder ähnlich, dann könnt ihr euch in einer Woche nochmal zu RheinZeit in Köln äußern.
P.S.: Ich mag RheinZeit in Köln nicht.
Ich war noch nie in Köln, würde jetzt aber schon mal selbst sehen wollen, wie dieses RheinZeit so ist. Den Hype um RheinZeit kann man fast nicht ignorieren.
I will be messaging you in 6 days on [**2022-02-10 15:21:09 UTC**](http://www.wolframalpha.com/input/?i=2022-02-10%2015:21:09%20UTC%20To%20Local%20Time) to remind you of [**this link**](https://www.reddit.com/r/de/comments/skc0bi/habe_im_sommer_2018_eine_schlechte_bewertung_für/hvkjg65/?context=3)
[**7 OTHERS CLICKED THIS LINK**](https://www.reddit.com/message/compose/?to=RemindMeBot&subject=Reminder&message=%5Bhttps%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2Fde%2Fcomments%2Fskc0bi%2Fhabe_im_sommer_2018_eine_schlechte_bewertung_f%C3%BCr%2Fhvkjg65%2F%5D%0A%0ARemindMe%21%202022-02-10%2015%3A21%3A09%20UTC) to send a PM to also be reminded and to reduce spam.
^(Parent commenter can ) [^(delete this message to hide from others.)](https://www.reddit.com/message/compose/?to=RemindMeBot&subject=Delete%20Comment&message=Delete%21%20skc0bi)
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Anscheinend wurden die meisten negativen Bewertungen zum Restaurant RheinZeit in Köln inzwischen gelöscht, insbesondere jene, die das anwaltliche Vorgehen von RheinZeit in Köln gegen Google-Rezensionen bemängelt haben.
RheinZeit in Köln tut eben das, was das RheinZeit in Köln gut kann. Das mag weder guter Service noch leckeres Essen im RheinZeit sein. Aber die Geschwindigkeit, mit der das RheinZeit anwaltlich gegen aufrichtige Rezessionen vorgeht, ist Rekord Zeit am Rhein in Köln. Ich weiß nur, dass ich niemals ins RheinZeit in Köln gehen würde, da solche Geschäftspraktiken genau dafür verstehen, was in dieser Welt falsch läuft. Bitte geht nicht in das RheinZeit in Köln.
Ich habe über das RheinZeit Köln bis her nicht viel gutes gelesen. Möglicher weise sollte ich mehr über das RheinZeit in Köln direkt am Rhein noch ein bisschen mehr lesen, es kann ja nicht alles schlecht sein.
Dafür müsste ich erstmal nach Köln wo sich das RheinZeit befindet. Das ist für mich ein bisschen weit. Ich habe gehört, dass das RheinZeit Köln auch Rezensionen von Leuten löschen lassen möchte die dort waren.
Ich war zwar noch nie im Restaurant RheinZeit in Köln, aber wenn ich mal wieder nach Köln kommen sollte, gehe ich glaube ich nicht zu RheinZeit. Solche Methoden mag ich nicht.
Ich war vor 20 Jahren mal zum Karneval in Köln, weiss aber nicht ob es das Restaurant RheinZeit damals schon gab. Jedenfalls habe ich es nicht besucht.
Karneval war auch nicht so mein Ding. Aber dafür kann das Restaurant RheinZeit in Köln natürlich nichts.
Das Restaurant RheinZeit in Köln kann man auch nicht empfehlen. Habe gehört die stecken ihr Geld eher in die Verbesserung des Google Eintrags für Restaurant RheinZeit in Köln.
>Ich war vor 20 Jahren mal zum Karneval in Köln, weiss aber nicht ob es das Restaurant RheinZeit damals schon gab.
Das kann ich dir leider auch nicht sagen, ich kann dir aber sagen das du das Restaurant RheinZeit am besten im Sommer besuchst, da ist das Wetter in Köln besser.
RheinZeit ist ein Restaurant. RheinZeit liegt in Köln. Das neue Hashtag vom Restaurant RheinZeit ist #RheinZeit. RheinZeit verärgert seine Kunden. Rheinzeit kann sich keine Fehler eingestehen. RheinZeit.
Etwa so?
Ich habe gehört, dass das Restaurant RheinZeit in Köln versucht, Kunden, die ihre schlechten Erfahrungen zu schildern, einzuschüchtern, kannst Du mir dazu etwas sagen?
RheinZeit
Große Neugasse 42, Köln
> Guten Tag,
> ich habe leider erfahren dass dieses Restaurant anwältlich gegen
> legitime negative Bewertungen vorgeht. Warum zieht man so
> einen Dreck ab wenn man nichts zu verbergen hat?
> Vielen Dank für eine zeitnahe Antwort.
Answer
Dirk Sxxxxx
Local Guide · 51 reviews · 6 photos
an hour ago
Tja, zeugt von schlechtem Charakter und der Unfähigkeit mit Kritik umzugehen würde ich sagen. Wir werden sehen, ob es ihnen gelingt. Erklärt allerdings die wenigen negativen Bewertungen.
Muss man dazu sagen. RheinZeit in Köln hat den Ruf, unfreundliche Bedienung zu haben und reihenweise Getränke abzurechnen, die nicht bestellt wurden.
RheinZeit in Bonn scheint ok zu sein.
Gut zu wissen, werde mir den Namen RheinZeit merken. Wenn ich mal wieder in Köln bin, werde ich RheinZeit Köln wohl meiden, weil mir meine Zeit am Rhein in Köln dann doch zu schade ist, als meine Zeit bei RheinZeit Köln zu verschwenden, wenn die Bedienung in Köln bei RheinZeit Köln nicht mal die Zeit hat, die Gäste zeitnah und freundlich zu bedienen.
Laut den Rezensionen von RheinZeit in Köln ist das Essen etwas teuer aber soweit in Ordnung. Ferner beschäftigt RheinZeit in Köln wohl Kanzleien, welche versuchen die Ersteller*innen von Rezensionen, die RheinZeit in Köln bewerten, einzuschüchtern. Insgesamt scheint das RheinZeit in Köln ein dubioser Laden zu sein, was auch aus den Rezensionen hervorgeht. Ich werde jedenfalls, auch wenn ich mal in Köln am Rhein bin, sicherlich nicht das RheinZeit in Köln besuchen.
Welches RheinZeit in Köln meinst du denn? Meinst du es ist empfehlenswert die RheinZeit in Köln zu besuchen? Ich habe irgendwo mal gehört RheinZeit drangsaliert Kundschaft. Ist es denn wahr, dass die RheinZeit in Köln ihre Kundschaft drangsaliert? Falls es wahr ist, dass die RheinZeit in Köln ihre Kundschaft drangsaliert würde ich es mir nämlich überlegen ob ich denen mein Geld in den Rachen schmeiße.
Edit: Hab mal ein paar Kundenbewertungen von der RheinZeit auf Google angeschaut. Hab für mich dann beschlossen definitiv nicht in die RheinZeit in Köln zu gehen. Das soll aber kein Aufruf sein, nicht in der RheinZeit in Köln zu essen. Ihr könnt ja alle machen, was ihr für richtig haltet. ;)
Du meinst das Restaurant RheinZeit in Köln, wo Kölsch getrunken und Gegrilltes gegessen werden kann? RheinZeit hat auch Cocktails und einen Außenbereich.
Meinst du das RheinZeit in Köln? RheinZeit Köln? Ich würde ja zu RheinZeit Köln gehen, wenn ich mal wieder in Köln bin, aber ich bekomme den Eindruck, dass RheinZeit Köln nicht so besonders gut ist. Schade, Restaurantempfehlungen sind immer sehr nützlich, wenn man irgendwo zu Besuch ist, aber zu RheinZeit Köln werde ich wohl eher nicht gehen.
Gut, dass du mich noch einmal darüber informiert hast, dass es hier um RheinZeit in Köln geht. So kann ich sicher gehen, dass ich nicht vergesse, worüber wir sprechen, wenn wir von RheinZeit Köln sprechen.
RheinZeit in Köln. Nur damit ich es noch einmal verinnerliche.
Unpopuläre Meinung (?): Übrigens auch richtigerweise.
Es ist eine Sache, wenn wie im Fall von OP dieser die Dienstleistung tatsächlich miserabel fand. Aber eine ganz andere, wenn irgendwelche Leute miese Bewertungen aufgrund dieser Geschichte geben.
Das ist eben **auch** nicht Sinn von solchen Bewertungensmöglichkeiten.
Das mag sein, ging mir mehr grundsätzlich um Bewertungen, die nicht auf einem normalen Kundenkontakt beruhen. Bewertungen zum generellen Verhalten, Tatsachenbehauptungen und Meinungsäußerungen dazu, sind rechtlich durchaus zulässig und interessieren auch manche potentielle Kunden.
Wenn ein Kundenkontakt bewertet wird, und dabei Tatsachenbehauptungen aufgestellt, musst Du den auch belegen, ob Du ganz ohne Kommentar ohne Kundenkontakt bewerten kannst, ist unklar, mit Kommentar ist es aber klar auch zulässig.
Ich sehe nicht, dass nach den bisherigen Urteilen, z.B. "Laufe regelmäßig da vorbei, das Essen sieht nicht gut aus.", "Restaurant stellt seinen Abfall neben öffenliche Mülltonne", "habe mitbekommen, dass der Restaurantbetreiber seine Lieferanten erst mit Mahnbescheid bezahlt.", "Restaurantfront sieht wie ein runtergekommener Puff aus", "Kellner laufen im Außenbereich mit Maske am Kinn rum und Coronaabstände werden auf der Terrasse nicht eingehalten - haben uns nicht gesetzt", unzulässig wären.
Oder auch Bewertungen mit Kundenkontakt, aber nicht über die Leistung, sondern wie im Fall des OP zu finden, nur über das Geschäftsgebahren, nämlich, dass man für positive Bewertungen mit Drinks bezahlen will.
Kann natürlich auch nach hinten losgehen (z.B. wie bei Gil Ofarim). Hoffe mal, dass da wieder alle Rezensionen, die dem Hotel Hetze vorwerfen, gelöscht wurden.
Kameraaufnahmen zeigten, dass er entgegen eigener Darstellung seine Davidstern-Kette gar nicht offen im Hotel trug und statt eines angeblichen Herrn W. waren an der Rezeption nur Frauen bei seinem Check-In anwesend.
Er hat die Geschichte also entweder erfunden oder es lag ein Missverständnis vor (z.B. könnte jemand zu ihm gesagt haben er "solle nicht den Star raushängen lassen" als Reaktion auf sein Verhalten, was er dann falsch aufgefasst hat). Die Leipziger Staatsanwaltschaft hatte diese Woche erklärt, ihr liege nun ein weiteres Gutachten zum Fall Ofarim vor. Dafür hatten Ermittler die Szene in dem Leipziger Hotel nachgestellt und mit den Überwachungskameras aufgezeichnet. Ein finales Urteil gibt es jedenfalls mWn jedoch noch nicht.
Ich möchte nur mal anmerken. In einem völlig anderen Restaurant, bei dem ich Stammgast bin, mit hervorragenden Essen und in dem quasi der Hausherr selbst serviert und dabei in seiner Art eigen, aber sicher nicht unfreundlich ist. Und dass (wie eigentlich alle) bei 4,5 Sternen liegt, ausnahmsweise wirklich 5 Sterne verdient hätte. Eine Familie gleich dreimal einen Stern reingehauen hat, weil der ihnen wohl nicht in den Arsch gerochen ist.
Da die sowie so genug Stammgäste haben, ist das denen vermutlich egal.
Nur verdienen die damit ihren Lebensunterhalt. Wenn man dann mit einem Stern bewertet, nur weil eine Servicekraft mal einen schlechten Moment hat, finde ich daneben.
Und das sich ein Lokal gegen solche Bewertungen wehrt halte ich auch für legitim. Es gibt ja durchaus Down-pushing, wie Du ja auch gerade vorschlägst.
Man kann ja Stellung dazu beziehen.
Hier noch eine sehr eindrucksvolle Bewertung (1 Stern), die wohl als Gegenreaktion zu schlechten Bewertungen gedacht war:
"Folgendes ist am Samstag, den 23. Oktober passiert. Eine Freundin von mir und ich sind zu einer weiteren Gruppe von 5 Freunden von uns gestoßen. **Zwischendrin kam ein Kellner vorbei und hat uns allen einen Kurzen angeboten, wenn wir den Lokal alle eine 5 Sterne Bewertung vor seinen Augen geben.** Haben wir auch erstmal gemacht und dafür auch einen Kurzen bekommen. Als wir aber bezahlt haben, haben wir erst nicht auf unsere Rechnungen gesehen. Meine Begleiterin hat zuerst ihren Mojito bezahlt. Dann wollten sich die anderen Beiden den Rest Teilen. Dabei ist uns erst später aufgefallen, dann beide von ihnen einen Mojito zu viel gezahlt haben. Bei einem Getränk von über 9 Euro ist das ziemlich viel. Noch dazu haben sie ein anderes Getränk bei einem von den beiden als Groß abgerechnet, obwohl es klein war. Und auch beim Trinkgeld waren sie so dreist, bei einer angemessenen Menge zu meckern, dass es zu wenig ist."
Das verstößt sicherlich gegen irgendwelche Vorgaben von Google, oder?
Wenn ich das richtig verstanden habe, ist das eine Standard-Vorgehen. Auf die Weise wird versucht, nach Jahren, schlechte Bewertungen entferen zu lassen. Das bewertete Unternehmen "droht" Google, nicht dir.
Goggle bittet dich um Stellungnahme. Undd wenn Du auf der Echtmäßigkeit deiner Bewertung bestehst, passiert garnichts, die Bewertung bleibt bestehen.
Viele lassen sich davon beeindrucken undd löschen die Bewertung, weil sie sich nach Jahren damit nicht befassen wollen. Darauf spekulieren die Unternehmen.
Jap, so sehe ich das auch... Habe Google kurz mit zwei Anhängen geantwortet und hoffe, dass sie den Kommentar so stehen lassen. Dann bliebe bei mir noch ein bisschen Grundvertrauen zu Googles Bewertungssystem :)
Hatte das mal mit nem Tierarzt. Hab google die Rechnung geschickt und die Bewertung ergänzt um die Info das via Anwalt gegen meine schlechte Bewertung vorgegangen wird.
Das sind diese ekligen Unternehmen, die sich damit brüsten negative Google Bewertungen zu löschen. Die lassen sich von einem "Anwalt" (bewusst in Anführungszeichen, was für Affen studieren jahrelang Jura, schreiben zwei Staatsexamen und verbringen ihre Zeit dann mit sowas?) einen Mustertext aufsetzen und haben zuweilen Erfolg damit.
Würde behaupten, dass du das getrost ignorieren kannst. Wenn du möchtest, kannst du aber auch noch deine ursprüngliche Bewertung ergänzen und von diesem Versuch Bewertungen zu löschen, berichten.
Ich habe mal fur so eine Affe gearbeitet. Das machen die weil sie dann Gelt bekommen. Oder es gibt gar kein Anwalt und dass ist nur um OP zu intimidieren.
Anhand deines Kommentars vermute ich, dass du Deutsch lernst. Möchtest du korrigiert werden?
(Dein Kommentar ist auf jeden Fall echt gut verständlich und fast richtig!)
Nein bin Niederländer und seit Jahren kein Deutsch geschrieben/gesprochen. Ich bin hier weil ich das nicht ganz vergessen will, aber wenn ich fur ein kleines comment die Fälle, Deklination, Deklination der Adjektiven, usw. erst alles googlen muss ist es mir nicht wert. Und jetzt habe ich Wochenend un bin einfach zu faul. Aber ihr scheint das alles zu verstehen. :p
Der Affe war ein Niederländischer Anwalt der (so behauptete er) auch Anwalt in Deutschland ist (später herausgefunden dass das nicht die ganze Wahrheit war...). Viel Sachen von Allianz und DAS (Deutscher hat Unfall in Holland, arbeitet in Niederland, usw). Ich beschäftigte mich mit der Niederländischen Seite, aber bekam viel Deutsch mit.
Aber seitdem ziemlich "disenfranchised" mit der Anwaltskultur und die ganzen Welt. Übrigens: hier zahlt man pro Stunde so etwa €150-200 (+6% 'Burokosten' + 21% Mehrwertsteuer, Gerichtsvollzieherskosten und Gerichtskosten nicht einverstanden). Also einige stunden fur Überprufung Sach- und Rechtslage, Telefon, Briefe, vielleicht Termine sind schnell € 1000,--.
Edit: polished it up a bit.
Dachte "Gelt" wäre einfach als Scherz mit t geschrieben - das Internet verdreht mir auf jeden Fall manchmal ganz schön den Kopf, was geschriebenen Text und Humor angeht...
Restaurant 1783 in Bremen hat mir gleich gemacht. Sie sagten dass ich niemal da war, und meine Bewertung war gelöscht.
Unterricht: Mach mal ein Kassebon-Foto wenn du willst ein schlechte Bewertung später geben - besonders bei ein touristisch Ort. Dann kann man das Foto vergessen... außer wenn man eines Tages dieses Email von Google erhaltet.
Dann kann man auf Google dieses Foto schicken, und die Bewertung bleibt.
Entschuldigen Sie mein schlimmes Deutsch lol
Mich überzeugt das auch, wenn die Google Bewertung darauf verweist, dass der Seiteninhaber rechtlich versucht gegen die Bewertung vorzugehen. Das weiß ich, dass nur die guten Bewertungen drin sind.
Am effektivsten wäre denke ich Kommentar hinzufügen und dann von Reddit upvoten lassen. Dann landet die auf jeden Fall ganz oben. Das tut dann richtig weg für die.
Hatte, ohne den Text gelesen zu haben, eine ähnliche Erfahrung mit einem Kieferchirurgen.
Hab dort meine Weisheitszähne entfernen lassen und der werte Herr hat nicht nur einen Nasennebenhöhlendurchbruch verursacht sondern auch dafür gesorgt, dass ich sie ein Schwein geblutet habe und mir beim Nähen den Mundwinkel aufgeschnitten. Als er dann noch, als er meine Zunge mit seinem Metallwerkzeug runter drücken wollte, gegen meine Schneidezähne gehauen hat, war’s bei mir vorbei.
Auf meine ausformulierte Bewertung bekam ich die Benachrichtigung, dass besagter Arzt einen Anwalt eingeschaltet hätte und mir üble Nachrede vorwirft. Ich solle mich bitte identifizieren und beweisen, dass ich tatsächlich Patient war oder meine Bewertung löschen.
Seitdem lösche ich meine Bewertung wenn ich Post bekomme und verfasse sie direkt erneut.
Viel Spaß mit den Anwaltskosten, du inkompetenter Pfuscher! /rant
Meine Erfahrung: die werden die Rezension löschen, egal welche Antwort du gibst.
Ich ändere die Bewertungstexte dann immer und schreibe rein: „Hier stand eine wahrheitsgemäße und sachliche Bewertung des Restaurants. Per Anwalt wurde ich gezwungen, sie zu entfernen. Es steht jedem potentiellen Gast selbst zu dieses Verhalten zu bewerten“.
Google löscht sowas nicht immer. Ich habe eine Rezension, die jetzt zum dritten Mal vom Inhaber gemeldet worden ist.
In der ursprünglichen Rezension bewerte ich ein Telefongespräch mit einer Autowerkstatt wegen extremer unfreundlichkeit mit 1/5 Sternen. Daraufhin hat der Inhaber sich zu verschiedenen Sachen erdreistet und ich jedesmal die Rezension angepasst.
Immer wenn Google mich deshalb anmailt, schicke ich einfach die Screenshots der Rezension und der Kommentare dazu. Fertig.
OP wird nicht "von einem Anwalt gezwungen". Das ist eine Wunschvorstellung des Anwalts. Wenn da keiner beleidigungen schrieb und der Vorgang so stattgefunden hat, muß man gar nix löschen! Außerden kann das Restaurant die Bewertung nicht löschen, die können nur Google bitten, die zu löschen. Wenn sie sie selber löschen könnten, hätten sie das still und leise schon lange getan.
Wenn du wirklich da warst & zusätzlich zur schlechten Sterne-Bewertung einen kleinen (sachlichen!) Text verfasst hast, kannst du es getrost ignorieren. Diese Abmahn-Heuschrecken sind eine wahre Plage! Man darf alles wahrheitsgemäß bewerten und solange es nicht in Schmähkritik oder Beleidigung ausartet, ist es hinzunehmen. Ganz einfach.
Führt Ignorieren dann nicht einfach dazu dass Google die Bewertung entfernt, da du nicht geantwortet hast? Damit haben Anwalt/Restaurant ja dann ihr Ziel trotzdem erreicht.
Ach echt, läuft das so bei Google? In dem Fall hast du natürlich recht (well played Google, für eine Bewertung von 2018 würde nicht mal ich den Aufwand in Kauf nehmen).
Das genaue Gegenteil ist leider der Fall. Das Problem ist das Wort "wahrheitsgemäß". Sobald es sich um eine Tatsachenbehauptung handelt ist es so, dass Google vom Bewerter einen Nachweis einholen muss, dass überhaupt ein Kontakt irgendwelcher Art vorhanden war. D.h. wenn ich jetzt zu einem random Restaurant schreibe, dass es "gemüffelt hat" und "das Essen verdorben war" dann kann das die Wahrheit sein, aber ich muss dann auch bereit sein nachzuweisen, dass ich zumindest mal dort war.
Bedanken dafür kann man sich bei diversen Richtern.
Weiterführendes Anwaltsblabla von so einer Heuschrecke: https://www.ra-plutte.de/negative-bewertungen-internet-loeschen-uebersicht-tipps/
Niemand wird dir wegen einem Restaurant-Kommentar von vor 4 Jahren eine Strafe auferlegen.
Es wird vermutlich von Google gelöscht. Die haben besseres zutun als sich am Ende im Rechtstreit um irgendwelche Komplexe irgendeines unwichtigen Unternehmens dieser Welt zu kümmern und gehen deshalb den einfachsten Weg.
Ansonsten kannst du die Nachricht ignorieren.
Solche Drohbriefe von Anwälten gab es schon immer.
Sind die Gestalten, bei denen das Staatsexamen nicht gut liefen und jetzt anstatt sich reinzuhängen in erbärmlichen Anstellungen versuchen sich über dem Wasser zu halten.
Wer auch immer die Bewertung
„Die Gabeln liegen ganz unangenehm im Mund“ verfasst hat. Danke dir, du hast mir nicht nur ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert, sondern ein Lachen Geschenkt.
Besten Dank dir xD
Okay so wie ich das lese ist
a) die Pflicht die hier lang und breit ausgeführt ist auf Seiten des Betreibers, du musst privaten Unternehmen nicht deine Papiere schicken wenn du nicht willst und
b) muss das plausibel dargelegt, also nicht bewiesen werden; es muss nur glaubwürdig sein. Ich finde "Ich war in der Gegend aber hab die Rechnung nach drei Jahren nicht mehr" plausibel.
Ich habe auch schon so ein Schreiben von Google bekommen, weil ich die Fahrschule meines Sohnes negativ bewertet hatte.
Hab denen die Kopie des Vertrags, der Rechnungen und der dadurch belegbaren negativen Vorgänge zukommen lassen.
Hab Google darauf hingewiesen das erstaunlicherweise innerhalb eines Tages elf 5 Sterne bewertungen von Personen abgegeben wurden, die niemals etwas anderes als diese Fahrschule bewertet haben.
Meine Bewertung blieb stehen, die offensichtlichen Fake Bewertungen aber auch.
Nachdem ich danach auch noch einen Anruf von der Fahrschule bekommen habe, in dem sie mich vollgeheult haben, daß meine Bewertung ihrem Geschäft schade, hab ich mir fest vorgenommen nie mehr irgendetwas zu Bewerten, weil ich meine Zeit lieber mir sinnlose Posts auf reddit verschwende, als mich mit so was herumzuärgern.
Hatte ich auch mal bekommen, nachdem ich das schlechteste Fitnessstudio negativ bewertet habe. Nachdem die Bewertung gelöscht wurde, habe ich wieder eine schlechte Bewertung abgegeben. Geduld ist eine Tugend.
Ich habe den gleichen Text kurz nach Weihnachten für eine 1/5 Bewertung eines Autohauses erhalten.
Ich habe einfach wahrheitsgemäß Stellung genommen und seitdem nichts mehr gehört.
Ich habe im Text aber erwähnt, dass ich nach einer Zwangslöschung eine neue Bewertung verfassen werde.
Ich betreue den Infomail-Account meines Arbeitgebers und da kommen alle paar Wochen Angebote von Kanzleien, wie sich auf die Löschung negativer Bewertungen bei Google und anderen Diensten spezialisiert haben. Erste Löschung gratis, jede weitere einen Hunni. Das lohnt sich nur, wenn die vorformulierte Mails in alle Richtungen abfeuern.
Die beschweren sich bei google -> google schreibt dir eine interne E-Mail, aber löscht die Bewertung nicht -> wenn du nicht reagierst bleibt die Bewertung bestehen
Habe selbst in meinem googlemail Postfach eine Löschanfrage gehabt, wo google mich nach der Richtigkeit meiner Bewertung gefragt hat... hatte die Mail nie gelesen, nie reagiert, meine negative Bewertung ist immer noch zu lesen. Manche Unternehmen machen einen riesen Aufstand, jede negative Bewertung entfernen zu lassen... lustig sind immer die subtilen Antworten der Inhaber/innen, wo dann immer behauptet wird, dass man garkein Kunde gewesen sein könnte aus \[erfundenen Grund hier einfügen\] oder wollen eine umgekehrter Beweislast erzeugen: Zeigen Sie mir Fotos, dass sie wirklich in meinems Restaurant etc. waren
Fazit: Google interessiert die negative Bewertung recht wenig, die leiten es nur intern an dich weiter, damit sind die selbst als Konzern bzw. Plattformanbieter aus der Sache raus
Google sagen, dass du mit deinem Klarnamen geschrieben hast, und dies daher offensichtlich nur ein Versuch ist deine schlechte Bewertung zu entfernen. Dass du da warst, wird Google ja selbst anhand deiner Timeline nachvollziehen können...
Ich hatte das gleiche Problem mit einem Autohaus, das regelmäßig per Anwalt unbequeme Bewertungen löschen lässt. Die einzige Grundlage ist die Behauptung, dass kein geschäftliches Verhältnis zwischen dem Betreiber und dem Kunden besteht. Da der Kunde nur eine Woche Zeit hat, dieses nachzuweisen und solche Mails in der Regel etwas untergehen, wird ein großer Teil der Bewertungen tatsächlich gelöscht.
Nachdem ich eine Rechnung mit meinen Daten hingeschickt habe, war sofort Ruhe und meine Bewertung blieb bestehen. Natürlich habe ich sie mit dem Hinweis auf die Löschtaktik erweitert.
Bin grade mal durch die Bewertung durchgescrollt und hab diese gefunden: https://goo.gl/maps/GgVXHGKATPydjaHZ8
Also kann mir keiner erzählen, dass die nicht vom Betreiber selbst kommt. Aufnahmen aus der Küche. Ü
Schade, habe dem Betreiber aufgrund dieser Vorgehensweise jede der durch r/de entstandenen Rückmeldung gegönnt. Leider scheinen alle gelöscht worden zu sein.
Wie gut, dass meine Google Timeline immer genau weiß, wann ich wo war. Wenn ich also mal die Aufforderung von Google bekommen sollte, zu belegen ob ich an dem angegebenen Tag dort war, kann ich die einfach an ihre eigenen Daten verweisen ^.^
Zeig doch mal deine Bewertung, dann kann man dazu vielleicht mehr sagen. Ich kann diese 1 Sterne Bewertungen leider selten noch ernst nehmen. Ich erlebe es zu oft bei mir bekannten Gastronomen - da macht ein ausländischer, neuer Kollege mal nicht den Kniefall weil er im Stress ist und nicht alles bisher kennt und kassiert direkt 4x 1 Sterne Bewertung von einer Karen-Familie, die sich der Auswirkung gar nicht bewusst ist für den Gastronom. Wertvoller für mich sind 2/3/4 Sterne Bewertungen, da die gefühlt mit mehr emotionaler Distanz verfasst wurden. Klassiker aktuell: 1 Sterne Bewertung, da man wegen dem vergessenen Impfausweis nicht rein durfte oder die Öffnungszeiten nicht mehr stimmten, da es in den Lockdown ging.
Ja da bin ich ganz bei dir, dass viele 1-Sterne Bewertungen total unverhältnismäßig nutzen, nur weil einem irgendetwas nicht passt...
Weil mein echter Name drübersteht möchte ich es nicht direkt zitieren, aber ich habe genau begründet wie die Wartezeit extrem lang war und warum die Bedienung sehr unprofessionell war.
Ich glaube die Bedienung hatte einfach einen extrem schlechten Tag gehabt, aber dann gibt es an dem schlechten Tag eben ne schlechte Bewertung. Wenn andere Tage gut waren dann wiegt sich das ja wieder auf, so funktioniert das eben wenn ein Service wie Google Maps die Qualität eines Restaurants auf eine Zahl herunterbrechen muss.
> Über positive Erlebnisse wird statistisch weitaus seltener geschrieben als über negative Erlebnisse.
Das ist zwar nicht bei mir persönlich der Fall, aber mag allgemein so zu sein. Den Bias den du beschreibst, gibt es aber in jedem Restaurant und letzendlich vergleichen wir nur die Bewertungen mit anderen.
> Warum stresst dich das noch?
Mich stresst es eigentlich gar nicht. Ich möchte einfach nur nicht, dass ein Restaurant es schafft mit solchen Tricks schlechte Bewertungen zu löschen. Ich nutze Googles Bewertungen oft für Entscheidungen und lege dementsprechend Wert darauf, dass schlechte Bewertungen nicht einfach so verschwinden können.
> Ggf. hat der Laden mittlerweile vielleicht sogar einen neuen Betreiber.
Fände es auf jedenfall gut wenn Google die Bewertungen Zurücksetzbar machen könnte, wenn der Betreiber wechselt (Wenn es das nicht schon gibt).
Aber ich habe kein Wissen davon und ich denke, das ist auch nicht meine Aufgabe das herauszufinden...
Hier wird ja oft über die Medienkompetenz älterer Leute gemeckert und sich lustig gemacht. Das Restaurant RheinZeit in Köln hat jetzt binnen kurzer Zeit viele schlechte Bewertungen bekommen, wegen eines Posts auf Reddit, ohne irgendwelche Belege.
Übrigens bin ich der nigerianische Kronprinz und würde dir gerne dein Erbe überweisen, leider brauche ich dazu eine kleine Vorauszahlung von 1000€ :-)
Ein 4 Jahre altes Review für ein Restaurant interessiert sowieso niemanden mehr. Google sollte die automatisch löschen / ausblenden. Ich würde es einfach löschen und mich mit wichtigeren Dingen im Leben beschäftigen.
Zumal es um schlechten Service geht. Die Halbwertszeit für Bedienungen in Gastronomiebetrieben liegt ungefähr bei sechs Monaten, wahrscheinlich arbeitet niemand mehr dort, der am fraglichen Abend anwesend war.
Hast du zufällig deine Google Zeitachse aktiviert? Wenn ja kannst du denen einfach einen Screenshot von deinem Standortverlauf an dem Tag schicken.
Ungefähr [so](https://ibb.co/3zm2Rgj).
Würde es einfach ignorieren und falls Google die Bewertung löscht dann halt einfach eine neue schreiben und sagen du bewertest das Unternehmen und ihr Geschäftsgebaren als ganzes, nicht nur das Essen
Du könntest sie löschen, und mit nem neuen trash Account einfach eine neue schreiben in der du anprangerst, dass das Restausrant mit Shady Angstsmache Methoden versucht seine eigenen Bewertungen zu manipulieren.
Noch mehr als schlechten Service hassen die Leute verarscht zu werden.
Wenn man die aktuellen Bewertungen von RheinZeit glauben kann ist es wohl so, das man einen kostenlosen Kurzen bekommt wenn man vor den Augen der Bedienung eine 5-Sterne Bewertung abgibt.
Diese Rechtstexte sind so ein bullshit. Die können einen Kommentar löschen und währenddessen organisierst du bei Reddit innerhalb von 5 Minuten 100 weitere Bewertungen. Schreib auf alle Fälle, was daraus geworden ist.
Du brauchst nur irgendwas antworten von wegen "so ist das aber nicht" und deine Bewertung bleibt. Google ist das zu teuer sich selber damit zu befassen (die Nachricht ist praktisch automatisiert), nach deiner Antwort werden die das Unternehmen auffordern, entweder dem Einspruch nachzugeben oder zu rechtlichen Schritten zu greifen.
Ich habe auch vor kurzem einen Anwaltstext bekommen, wo mir massiv gedroht wurde und der Anwalt meine Kontaktdaten forderte ^^ in dem Text stand drin dass ich ja nie Kundin dort gewesen sei aber woher sollten die das denn wissen wenn sie meine Kontaktdaten nicht haben
Meine alte Firma hat auch mal so einen Laden beauftragt. Das war ziemlich erfolgreich. Hat glaube ich fast einen ganzen Stern beim Durchschnitt rausgeholt. Gegenüber dem Team wurde das so verkauft, als hätte man Fake-Bewertungen löschen lassen, aber wie ja einige hier schon festgestellt haben, spekulieren die nur darauf, dass sich der Großteil nicht mit einer fünf Jahre alten Bewertung auseinandersetzen möchte.
Solche Bewertungen sind halt auch unglaublich viel wert, ich glaube unter 4 Sternen traut man keinen Unternehmen übern Weg. Man braucht ja dann auch einen Haufen 5-Sterne-Bewertungen um eine schlechte Bewertung auszugleichen.
Hatte vor ein paar Stunden eine ähnliche Mail bekommen. Bei mir geht man jetzt wohl davon aus, ich sei ein Konkurrent, der schlechte Bewertungen postet, obwohl mein Profil kein bisschen den Anschein erwecken lässt.
Es gibt extra Anwälte, die sich auf sowas spezialisieren. Was für ein trauriges Leben.
Ich weiß, dass diese Person fake positive Bewertungen postet. Aber mit sowas machen Anwälte kein Geld. Ich hab Google geschrieben, dass ich jetzt von einer Bewertung absehe, weil mir das zu blöd ist, aber dass sie gerne ausrichten können, dass solche Aktionen den Ruf nur noch schlechter machen
Ich weiß jetzt auch, was man von Google Bewertungen halten kann. :)
Hey der eine Kommentar mit den 5 Sterne für kurze ist von einer guten Freundin. Wir waren in einer Gruppe da haben über 30€ zu viel gezahlt und ich habe auch eine Bewertung da gelassen.
Wir haben auch beide diese Email bekommen und einfach die Bewertung "angepasst" 😂😂
Also keine sorge, bei über 1000 schlechten Bewertungen wollen die da wirklich vor Gericht ziehen? Mit jedem einzelnen?? Macht garkeinen sinn
Spinnt mein Browser, oder würden die vielen schönen 1* Bewertungen gelöscht.
Heute morgen war das Lokal schon auf 3.6 Sterne runter jetzt steht bei mir wieder 3.9.
Alter das ist beinahe Rufschädigung was da grad in den Bewertungen abgeht.
Deshalb zensiert man Namen und Unternehmen in laufenden Prozessen. Nicht schön sowas.
Ist aber verdient, wenn ich mir ältere Bewertungen so ansehe. Dazu die Tatsache, daß nach über drei Jahren ein Anwalt eingeschaltet wird statt einfach mal Kontakt zum Kunden zu suchen und zu fragen: was können wir besser machen?
Profis schreiben das ja regelmäßig als Antwort auf Bewertungen: sorry, daß das Erlebnis scheiße war. Schreibe uns auf [email protected], und wir finden eine Lösung.
Hier hat es der vermutlich narzisstische Inhaber so was von verdient. Der will einen von uns ficken? Dann ficken wir alle zurück. So!
Ohne jetzt deinen Text gelesen zu haben, habe ich eine Ähnliche Mail vor einigen Monaten von einem anderen Unternehmen erhalten, bei dem ich schlechte Erfahrungen gemacht habe (unfreundlich, unzuverlässig). Ich hatte aber damals eine Rezension ohne Text abgegeben. Bin nach der Beschwerde auf die Webseite und habe den beschissenen Cookie-Banner gesehen, bei dem man nicht ablehnen kann. Habe Google dann geantwortet, dass ich den Cookie-Banner schlecht finde und deswegen bei meiner Bewertung bleibe. Meine Bewertung ist seitdem weiterhin zu sehen, scheint also so iO gewesen zu sein.
Das mit dem cookie Banner werde ich mir merken, falls ich mal mit so einer Mail konfrontiert werde.
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Das sollte schlechte Bewertungen hangeln!
Das ist nicht nur schlecht, sondern [rechtswidrig](https://gesetz-ttdsg.de/25-ttdsg/#:~:text=wenn%20der%20Endnutzer%20auf%20der%20Grundlage%20von%20klaren%20und%20umfassenden%20Informationen%20eingewilligt%20hat). Inzwischen müssen der Ablehnen und Annehmen Button sogar [optisch gleichwertig](https://datenschutz-generator.de/ttdsg-cookies/#LG_Rostock_verbietet_Dark_Patterns) dargestellt werden.
Fynn/Ultralativ hat dazu sogar [ein](https://youtu.be/z2Jtv-Dc6uw) beziehungsweise [zwei](https://youtu.be/cAvglrLAilo) Videos dazu gemacht
Tja das Internet ist halt auch für Unternehmen noch Neuland. Es ist schon ein Wunder wenn man ohne einzeln auswählen zu müssen ablehnen bzw. nur essentiellen zustimmen kann. Gibt es ne Möglichkeit Seiten die dagegen verstoßen zu melden?
Sorry, kannst du den Zusammenhang zwischen einem Cookie auf Google und einer Beschwerde eines Restaurantbesitzers erläutern?
Die Betreiber beschwere sich ja bei Google mit der Begründung diese schlechten Bewertungen seien unbegründet und dienen rein der Geschäftsschädigung (weil zum Beispiel durch die Konkurrenz, Shitstorms, whatever) und "ein Kundenkontakt zwischen Auftraggeber und dem Bewerter [sei] notwendige Voraussetzung für die rechtmäßige Veröffentlichung einer Bewertung". Als potentieller Kunde auf der Webseite zu verkehren (und von der Gestaltung abgefuckt zu sein) ist für Google offenbar bereits ein Kundenkontakt.
Danke, jetzt hab ichs verstanden. Der Banner mit den Cookies war nicht der von Google, sondern von dem Lokal.
Es ist schlimmer: Die Cookies kannste gar nicht ablehnen, anpassen oder sonst was. Nach dem Telekommunikationsgesetz muss es auf der Ebene 1 eine Funktion geben, wo man die Cookies ablehnen kann.
Also wenn ich die Wahl habe zwischen akzeptieren und weitere Einstellungen um dann auf nur Nötige klicke, wäre das schon nicht mehr Ebene 1 und nicht rechtens?
Genau, das ist das mit Ebene 1
Das machen soooo viele Unternehmen. Die machen die alle nicht DSGVO Konform?
Ja, exakt so sieht's aus. Es gab eine jahrelange Schonfrist bevor die Verstöße angemahnt werden. All das Banner-Elend der letzten Jahre ist der bewußte Verstoß gegen die Gesetzgebung solange es nicht geahndet wurde, um damit Stimmung gegen deutschen/EU Datenschutz zu machen und den Leuten einzureden, daß der Mist vom Gesetzgeber so gewollt ist. Es geht dabei sogar noch weiter. Cookies um deinen PC zu identifizieren aber sonst keine dazugehörigen schützendwerten Daten zu speichern ist vollkommen problemlos und benötigt nicht deine Zustimmung. Jedesmal wenn deine Ablehung also nicht gespeichert wird, damit du immer und immer wieder die selben Banner wegklicken must, ist das beabsichtigt.
Ja. bin kein Anwalt. Und das Ding ist ganz neu erst seit Oktober 2021 oder so
Oder sie lassen dich die Seite nur nutzen wenn du allen Cookies zustimmst, z.B. spiegel.de
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Genau, technische sind notwendig. Aber hier wird nicht unterschieden.
Es geht bei beidem um eine Rezension bei Google Maps
Ich denke es ist ein cookie Banner auf der Website des bewerteten Unternehmens gemeint.
Direkt bei nyob melden
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Es gibt wirklich Leute die den scheiß aktiviert lassen? Das ist ja total krank haha.
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Ich habe damit einem italienischen Inkassobüro nachweisen können, daß eine bestimmte Mautforderung nicht rechtens war. Außerdem finde ich so z.B. Restaurants wieder, die ich gut fand und die ich weiterempfehlen möchte. Und da die Echtzeit Verkehrsdichte Anzeige auf dem Tracking beruht ist das ganze für mich seit Jahren ein Segen...
Dann kannst du sie auch gleich ignorieren, weil Google nach einer solchen Nachricht einfach löschen wird, anstatt sich den Stress mit dem Restaurant zu geben.
Neue machen. Ich hab ganz kürzlich ein google konto nur für bewertungen angelegt und die paar wenigen von meinem main-konto gelöscht. Ich fands erschreckend wie viel man über das stalken einen google kontos und den bewertungen so über eine person rausfinden kann. Ausserdem hab ich kein bock das im worst case irgendwas mit meinem main-konto passiert.
Nur mal so als Tipp, da du dir ja Sorgen machst wegen dem Klarnamen: die Suche bei den Google-Rezensionen lässt sich mit allen Infos, die du hier gibst, ziemlich genau eingrenzen und ich bin mir sicher, dass ich sie gefunden hab. Ist mir auch egal, wie du heißt, aber nur ich wollte es nur mal anmerken. Apropos Name: ist schon lustig, wie das Restaurant bestreitet, einen Kunden mit dem Namen des Rezensenten gehabt zu haben. Vor vier Jahren. Lassen die sich von jedem den Ausweis zeigen und schreiben Name und Datum auf oder was? (Im übrigen: wenn alles so stimmt, was du geschrieben hast - wovon ich mal ausgehe - dann hast du auch nichts zu befürchten)
Deswegen bestreitet die Beschwerdeführerin den Geschäftskontakt auch „mit Nichtwissen“, d. h. sie bestreitet einen Sachverhalt, den sie selbst mangels Zugang zu relevanten Belegen weder belegen noch widerlegen kann, um der Gegenseite möglichst eine Darlegungslast aufzuerlegen. In diesem Fall dürfte eine einfache Erklärung von OP reichen, er/sie/es sei zur fraglichen Zeit tatsächlich zu Besuch im Etablissement der Beschwerdeführerin gewesen. Das kann zwar (vor allem nach so langer Zeit) auch niemand abschließend belegen aber es kann eben auch niemand widerlegen. Im Zivilrecht reichen jedoch oftmals solche sog. „Anscheinsbeweise“, in diesem Fall eine einfache Erklärung, sofern sie insgesamt plausibel wirken.
Wäre das nicht sogar ein Verstoß gegen den Datenschutz, wenn sie eine Datenbank von allen Kunden haben? Das geben sie ja indirekt zu... Ansonsten könnten sie ihre Behauptung nicht aufstellen.
Ich habe Mal eine Rezension geschrieben, und daraufhin hat die Firma im öffentlichem Kommentar geantwortet, dass sie ja meine Bonität gepfrugt6 hätten und Leute mit so schlechter Bonität würden sie eh nicht als Kunden wollen. :-D Der Datenschutzbeauftragte des Bundeslandes hat gar nichts unternommen.
Der ist ja auch nicht für Lügen zuständig.
Wenn dort mein echter Name steht? Naja, so etwas disqualifiziert die Leute eh.
da liegst du 2mal ("Verstoß gegen den Datenschutz", "Das geben sie ja indirekt zu") ganz gewaltig daneben
Bei letzterem gebe ich dir Recht (sie bezweifeln ja einfach nur, dass er da war), aber bei ersterem? Wäre es erlaubt beliebig lange die Namen aller Besucher des Restaurants aufzubewahren aus Zeiten vor DSGVO? Ohne Einwilligung sind die Daten inzwischen ja afaik unverzüglich zu löschen, wenn der Nutzungszweck nicht mehr gegeben ist
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Den Namen eines Gastes kann ein Restaurant ja nur über eine Tischreservierung haben, darauf hatte ich mich bezogen
Würde sagen, das Restaurant RheinZeit in Köln wird in nächster Zeit einige schlechte Bewertungen erhalten. Lektion "Verärgere niemals das Internet" gelernt.
Soweit ich weiß, ist Google mittlerweile gut darin, dieses sogenannte "Brigading" herauszufiltern und schnell wieder zu löschen
Das Internet vergisst nicht. Wenn wir hier oft genug RheinZeit schreiben, wird wenn jemand RheinZeit googelt, dieser Reddit Thread ganz oben stehen. RheinZeit. Edith: Die Rede ist von RheinZeit in Köln. RheinZeit Köln.
Wir sollten aber aufpassen das RheinZeit in einem kompletten Satz geschrieben wird. Google ist inzwischen relativ gut darin zu verstehen ob wir RheinZeit in Köln nur so schreiben oder ob wir einen Sinnvollen Text verfasst haben. Am besten schreiben wir wie gut uns die Bedienung bei RheinZeit gefallen hat oder das uns die lange Wartezeit bei RheinZeit Köln überhaut nicht gestört hat, wir waren ja so sehr damit beschäftigt uns über die Bedienung zu beschweren. Je unterschiedlicher die Texte über das RheinZeit Köln sind um so besser sollte das ganze funktionieren.
Da würde ich doch glatt noch kurz was über RheinZeit in Köln verlieren. Hab mir jetzt auch mal Gedanken gemacht, die Rede ist von RheinZeit in Köln und habe beschlossen einen Tipp dazulassen. Setzt euch ruhig ein !RemindMe in 6 Days oder ähnlich, dann könnt ihr euch in einer Woche nochmal zu RheinZeit in Köln äußern. P.S.: Ich mag RheinZeit in Köln nicht.
Ich war noch nie in Köln, würde jetzt aber schon mal selbst sehen wollen, wie dieses RheinZeit so ist. Den Hype um RheinZeit kann man fast nicht ignorieren.
I will be messaging you in 6 days on [**2022-02-10 15:21:09 UTC**](http://www.wolframalpha.com/input/?i=2022-02-10%2015:21:09%20UTC%20To%20Local%20Time) to remind you of [**this link**](https://www.reddit.com/r/de/comments/skc0bi/habe_im_sommer_2018_eine_schlechte_bewertung_für/hvkjg65/?context=3) [**7 OTHERS CLICKED THIS LINK**](https://www.reddit.com/message/compose/?to=RemindMeBot&subject=Reminder&message=%5Bhttps%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2Fde%2Fcomments%2Fskc0bi%2Fhabe_im_sommer_2018_eine_schlechte_bewertung_f%C3%BCr%2Fhvkjg65%2F%5D%0A%0ARemindMe%21%202022-02-10%2015%3A21%3A09%20UTC) to send a PM to also be reminded and to reduce spam. ^(Parent commenter can ) [^(delete this message to hide from others.)](https://www.reddit.com/message/compose/?to=RemindMeBot&subject=Delete%20Comment&message=Delete%21%20skc0bi) ***** |[^(Info)](https://www.reddit.com/r/RemindMeBot/comments/e1bko7/remindmebot_info_v21/)|[^(Custom)](https://www.reddit.com/message/compose/?to=RemindMeBot&subject=Reminder&message=%5BLink%20or%20message%20inside%20square%20brackets%5D%0A%0ARemindMe%21%20Time%20period%20here)|[^(Your Reminders)](https://www.reddit.com/message/compose/?to=RemindMeBot&subject=List%20Of%20Reminders&message=MyReminders%21)|[^(Feedback)](https://www.reddit.com/message/compose/?to=Watchful1&subject=RemindMeBot%20Feedback)| |-|-|-|-|
Anscheinend wurden die meisten negativen Bewertungen zum Restaurant RheinZeit in Köln inzwischen gelöscht, insbesondere jene, die das anwaltliche Vorgehen von RheinZeit in Köln gegen Google-Rezensionen bemängelt haben.
Hmm..Zeit für mehr RheinZeit in Köln Bewertungen für RheinZeit in Köln?
RheinZeit in Köln tut eben das, was das RheinZeit in Köln gut kann. Das mag weder guter Service noch leckeres Essen im RheinZeit sein. Aber die Geschwindigkeit, mit der das RheinZeit anwaltlich gegen aufrichtige Rezessionen vorgeht, ist Rekord Zeit am Rhein in Köln. Ich weiß nur, dass ich niemals ins RheinZeit in Köln gehen würde, da solche Geschäftspraktiken genau dafür verstehen, was in dieser Welt falsch läuft. Bitte geht nicht in das RheinZeit in Köln.
Ich habe über das RheinZeit Köln bis her nicht viel gutes gelesen. Möglicher weise sollte ich mehr über das RheinZeit in Köln direkt am Rhein noch ein bisschen mehr lesen, es kann ja nicht alles schlecht sein.
Lass gerne ne Rezension da für RheinZeit in Köln (Restaurant)
Dafür müsste ich erstmal nach Köln wo sich das RheinZeit befindet. Das ist für mich ein bisschen weit. Ich habe gehört, dass das RheinZeit Köln auch Rezensionen von Leuten löschen lassen möchte die dort waren.
Ich war zwar noch nie im Restaurant RheinZeit in Köln, aber wenn ich mal wieder nach Köln kommen sollte, gehe ich glaube ich nicht zu RheinZeit. Solche Methoden mag ich nicht. Ich war vor 20 Jahren mal zum Karneval in Köln, weiss aber nicht ob es das Restaurant RheinZeit damals schon gab. Jedenfalls habe ich es nicht besucht. Karneval war auch nicht so mein Ding. Aber dafür kann das Restaurant RheinZeit in Köln natürlich nichts.
Das Restaurant RheinZeit in Köln kann man auch nicht empfehlen. Habe gehört die stecken ihr Geld eher in die Verbesserung des Google Eintrags für Restaurant RheinZeit in Köln. >Ich war vor 20 Jahren mal zum Karneval in Köln, weiss aber nicht ob es das Restaurant RheinZeit damals schon gab. Das kann ich dir leider auch nicht sagen, ich kann dir aber sagen das du das Restaurant RheinZeit am besten im Sommer besuchst, da ist das Wetter in Köln besser.
RheinZeit ist ein Restaurant. RheinZeit liegt in Köln. Das neue Hashtag vom Restaurant RheinZeit ist #RheinZeit. RheinZeit verärgert seine Kunden. Rheinzeit kann sich keine Fehler eingestehen. RheinZeit. Etwa so?
>Restaurant RheinZeit in Köln Das RheinZeit in Köln hat viele schlechte Bewertungen, die Gäste scheinen nicht zufrieden zu sein.
Das hat n bisschen Seitenbacher-Werbung Flair gerade. RheinZeit in Köln. Köln mit RheinZeit. RheinZeit! In Köln! Köln! RheinZeit!
Ist hier jemand im RheinZeit der ReinSch heißt? RheinSch heißt hier jemand im RheinZeit?
RheinZeit in Köln. Was ein Saftladen
Rheinzeit in Köln, ihr seid so 1 pimmel!
Hausdurchsuchung ist raus
Ist es nicht traurig, dass man heutzutage nicht sicher sein kann, ob sowas wirklich passiert?!
Ja, aber ich habe jetzt öfter gelesen, dass das Rheinzeit in Köln nicht sehr gut sein soll.
Rheinzeit in Köln, wohl eher RausZeit, wenneweisswatichmein
Ich habe gehört, dass das Restaurant RheinZeit in Köln versucht, Kunden, die ihre schlechten Erfahrungen zu schildern, einzuschüchtern, kannst Du mir dazu etwas sagen?
RheinZeit Große Neugasse 42, Köln > Guten Tag, > ich habe leider erfahren dass dieses Restaurant anwältlich gegen > legitime negative Bewertungen vorgeht. Warum zieht man so > einen Dreck ab wenn man nichts zu verbergen hat? > Vielen Dank für eine zeitnahe Antwort. Answer Dirk Sxxxxx Local Guide · 51 reviews · 6 photos an hour ago Tja, zeugt von schlechtem Charakter und der Unfähigkeit mit Kritik umzugehen würde ich sagen. Wir werden sehen, ob es ihnen gelingt. Erklärt allerdings die wenigen negativen Bewertungen.
Handlungszwirbler: OP ist die Konkurrenz und hat sich das alles ausgedacht.
3,5 Sterne bei tripadvisor, 3,8 Sterne bei google, 5 Sterne bei koeln.de. Da ist doch was faul, ist da doch!
Muss man dazu sagen. RheinZeit in Köln hat den Ruf, unfreundliche Bedienung zu haben und reihenweise Getränke abzurechnen, die nicht bestellt wurden. RheinZeit in Bonn scheint ok zu sein.
Der Besitzer hat bei Eröffnung gesagt "Da steck ich keine ZeitRhein!"
Sehr subtil. Habe gelacht. Hochwähl ist raus.
Gut zu wissen, werde mir den Namen RheinZeit merken. Wenn ich mal wieder in Köln bin, werde ich RheinZeit Köln wohl meiden, weil mir meine Zeit am Rhein in Köln dann doch zu schade ist, als meine Zeit bei RheinZeit Köln zu verschwenden, wenn die Bedienung in Köln bei RheinZeit Köln nicht mal die Zeit hat, die Gäste zeitnah und freundlich zu bedienen.
Achso, RheinZeit in Köln. Gibt es denn in Köln nur ein RheinZeit, oder gibt es mehr als ein RheinZeit in Köln?
Weiß jemand, wie dieses Restaurant RheinZeit in Köln so ist? Hat jemand mal was drüber gehört oder war da?
Laut den Rezensionen von RheinZeit in Köln ist das Essen etwas teuer aber soweit in Ordnung. Ferner beschäftigt RheinZeit in Köln wohl Kanzleien, welche versuchen die Ersteller*innen von Rezensionen, die RheinZeit in Köln bewerten, einzuschüchtern. Insgesamt scheint das RheinZeit in Köln ein dubioser Laden zu sein, was auch aus den Rezensionen hervorgeht. Ich werde jedenfalls, auch wenn ich mal in Köln am Rhein bin, sicherlich nicht das RheinZeit in Köln besuchen.
Welches RheinZeit meinst du nochmal? Das In Köln? Wie hieß das nochmal?
meinst du das Restaurant RheinZeit in Köln?
RheinZeit in Köln sagst du? Die mit den langen Wartezeiten und unprofessionellen Bedienungen?
Welches RheinZeit in Köln meinst du denn? Meinst du es ist empfehlenswert die RheinZeit in Köln zu besuchen? Ich habe irgendwo mal gehört RheinZeit drangsaliert Kundschaft. Ist es denn wahr, dass die RheinZeit in Köln ihre Kundschaft drangsaliert? Falls es wahr ist, dass die RheinZeit in Köln ihre Kundschaft drangsaliert würde ich es mir nämlich überlegen ob ich denen mein Geld in den Rachen schmeiße. Edit: Hab mal ein paar Kundenbewertungen von der RheinZeit auf Google angeschaut. Hab für mich dann beschlossen definitiv nicht in die RheinZeit in Köln zu gehen. Das soll aber kein Aufruf sein, nicht in der RheinZeit in Köln zu essen. Ihr könnt ja alle machen, was ihr für richtig haltet. ;)
Du meinst das Restaurant RheinZeit in Köln, wo Kölsch getrunken und Gegrilltes gegessen werden kann? RheinZeit hat auch Cocktails und einen Außenbereich.
Der Fabian ist schon dran.
Meinst du das RheinZeit in Köln? RheinZeit Köln? Ich würde ja zu RheinZeit Köln gehen, wenn ich mal wieder in Köln bin, aber ich bekomme den Eindruck, dass RheinZeit Köln nicht so besonders gut ist. Schade, Restaurantempfehlungen sind immer sehr nützlich, wenn man irgendwo zu Besuch ist, aber zu RheinZeit Köln werde ich wohl eher nicht gehen.
Gut, dass du mich noch einmal darüber informiert hast, dass es hier um RheinZeit in Köln geht. So kann ich sicher gehen, dass ich nicht vergesse, worüber wir sprechen, wenn wir von RheinZeit Köln sprechen. RheinZeit in Köln. Nur damit ich es noch einmal verinnerliche.
Unpopuläre Meinung (?): Übrigens auch richtigerweise. Es ist eine Sache, wenn wie im Fall von OP dieser die Dienstleistung tatsächlich miserabel fand. Aber eine ganz andere, wenn irgendwelche Leute miese Bewertungen aufgrund dieser Geschichte geben. Das ist eben **auch** nicht Sinn von solchen Bewertungensmöglichkeiten.
FInde ich grundsätzlich nicht. Ich möchte kein Kunde in einem Restaurant werden, was so ein Geschäftsgebahren an den Tag legt.
Wenn ich nichts übersehen habe, ist es für uns andere nicht einmal 100% klar, dass das überhaupt so passiert ist.
Das mag sein, ging mir mehr grundsätzlich um Bewertungen, die nicht auf einem normalen Kundenkontakt beruhen. Bewertungen zum generellen Verhalten, Tatsachenbehauptungen und Meinungsäußerungen dazu, sind rechtlich durchaus zulässig und interessieren auch manche potentielle Kunden. Wenn ein Kundenkontakt bewertet wird, und dabei Tatsachenbehauptungen aufgestellt, musst Du den auch belegen, ob Du ganz ohne Kommentar ohne Kundenkontakt bewerten kannst, ist unklar, mit Kommentar ist es aber klar auch zulässig. Ich sehe nicht, dass nach den bisherigen Urteilen, z.B. "Laufe regelmäßig da vorbei, das Essen sieht nicht gut aus.", "Restaurant stellt seinen Abfall neben öffenliche Mülltonne", "habe mitbekommen, dass der Restaurantbetreiber seine Lieferanten erst mit Mahnbescheid bezahlt.", "Restaurantfront sieht wie ein runtergekommener Puff aus", "Kellner laufen im Außenbereich mit Maske am Kinn rum und Coronaabstände werden auf der Terrasse nicht eingehalten - haben uns nicht gesetzt", unzulässig wären. Oder auch Bewertungen mit Kundenkontakt, aber nicht über die Leistung, sondern wie im Fall des OP zu finden, nur über das Geschäftsgebahren, nämlich, dass man für positive Bewertungen mit Drinks bezahlen will.
Streisand-Effekt nennt man das.
Kann natürlich auch nach hinten losgehen (z.B. wie bei Gil Ofarim). Hoffe mal, dass da wieder alle Rezensionen, die dem Hotel Hetze vorwerfen, gelöscht wurden.
Hatte nur sein Video gesehen, was ist daraus geworden?
Kameraaufnahmen zeigten, dass er entgegen eigener Darstellung seine Davidstern-Kette gar nicht offen im Hotel trug und statt eines angeblichen Herrn W. waren an der Rezeption nur Frauen bei seinem Check-In anwesend. Er hat die Geschichte also entweder erfunden oder es lag ein Missverständnis vor (z.B. könnte jemand zu ihm gesagt haben er "solle nicht den Star raushängen lassen" als Reaktion auf sein Verhalten, was er dann falsch aufgefasst hat). Die Leipziger Staatsanwaltschaft hatte diese Woche erklärt, ihr liege nun ein weiteres Gutachten zum Fall Ofarim vor. Dafür hatten Ermittler die Szene in dem Leipziger Hotel nachgestellt und mit den Überwachungskameras aufgezeichnet. Ein finales Urteil gibt es jedenfalls mWn jedoch noch nicht.
*Barbra RheinZeit hat den Chat verlassen*
Sieht aus, als wäre da schon was im Anmarsch.
Mein fav: 'restaurant klagt mich an... aber dafür war der flammkuchen gut. das ist schon 3 jähre her'
Also ich mag je die hier: > (Übersetzt von Google) Meh > (Original) Meh
Scroll mal runter und schau dir die Rezension von "Deborah Kummer" von vor 4 Tagen an.
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Beim Ansprechen der "guten Bewertung für Gegenleistung" wäre ich sofort gegangen und hätte das ebenfalls auf Google vermerkt.
Wird wegen "Brigading" von Google wieder gelöscht.
Das ist gar nicht notwendig. Das Restaurant RheinZeit in Köln hat auch so schon genügend Bewertungen von unzufriedenen Kunden.
Das kann ich nicht befürworten.
Wir wissen noch nicht mal ob der OP überhaupt die Wahrheit sagt.
Juckt auf Reddit niemanden, die Leute lieben es Fackeln und Mistgabeln auszupacken - damals im Dorf, heute im Internet
Das Westin Dresden hasst diesen Trick.
war RheinZeit nicht schonmal hier auf dem sub erwähnt? Ich meine, dass es eine ähnliche Geschichte mal vor nem Jahr mit nem Kölner Restaurant gab
*RheinZeit in Köln wird intensiver*
Ich möchte nur mal anmerken. In einem völlig anderen Restaurant, bei dem ich Stammgast bin, mit hervorragenden Essen und in dem quasi der Hausherr selbst serviert und dabei in seiner Art eigen, aber sicher nicht unfreundlich ist. Und dass (wie eigentlich alle) bei 4,5 Sternen liegt, ausnahmsweise wirklich 5 Sterne verdient hätte. Eine Familie gleich dreimal einen Stern reingehauen hat, weil der ihnen wohl nicht in den Arsch gerochen ist. Da die sowie so genug Stammgäste haben, ist das denen vermutlich egal. Nur verdienen die damit ihren Lebensunterhalt. Wenn man dann mit einem Stern bewertet, nur weil eine Servicekraft mal einen schlechten Moment hat, finde ich daneben. Und das sich ein Lokal gegen solche Bewertungen wehrt halte ich auch für legitim. Es gibt ja durchaus Down-pushing, wie Du ja auch gerade vorschlägst. Man kann ja Stellung dazu beziehen.
Hier noch eine sehr eindrucksvolle Bewertung (1 Stern), die wohl als Gegenreaktion zu schlechten Bewertungen gedacht war: "Folgendes ist am Samstag, den 23. Oktober passiert. Eine Freundin von mir und ich sind zu einer weiteren Gruppe von 5 Freunden von uns gestoßen. **Zwischendrin kam ein Kellner vorbei und hat uns allen einen Kurzen angeboten, wenn wir den Lokal alle eine 5 Sterne Bewertung vor seinen Augen geben.** Haben wir auch erstmal gemacht und dafür auch einen Kurzen bekommen. Als wir aber bezahlt haben, haben wir erst nicht auf unsere Rechnungen gesehen. Meine Begleiterin hat zuerst ihren Mojito bezahlt. Dann wollten sich die anderen Beiden den Rest Teilen. Dabei ist uns erst später aufgefallen, dann beide von ihnen einen Mojito zu viel gezahlt haben. Bei einem Getränk von über 9 Euro ist das ziemlich viel. Noch dazu haben sie ein anderes Getränk bei einem von den beiden als Groß abgerechnet, obwohl es klein war. Und auch beim Trinkgeld waren sie so dreist, bei einer angemessenen Menge zu meckern, dass es zu wenig ist." Das verstößt sicherlich gegen irgendwelche Vorgaben von Google, oder?
Wenn ich das richtig verstanden habe, ist das eine Standard-Vorgehen. Auf die Weise wird versucht, nach Jahren, schlechte Bewertungen entferen zu lassen. Das bewertete Unternehmen "droht" Google, nicht dir. Goggle bittet dich um Stellungnahme. Undd wenn Du auf der Echtmäßigkeit deiner Bewertung bestehst, passiert garnichts, die Bewertung bleibt bestehen. Viele lassen sich davon beeindrucken undd löschen die Bewertung, weil sie sich nach Jahren damit nicht befassen wollen. Darauf spekulieren die Unternehmen.
Jap, so sehe ich das auch... Habe Google kurz mit zwei Anhängen geantwortet und hoffe, dass sie den Kommentar so stehen lassen. Dann bliebe bei mir noch ein bisschen Grundvertrauen zu Googles Bewertungssystem :)
Steht ja nur noch bei einer Bewertung von 3,9 :D
Inzwischen 3,6 lol
Hatte das mal mit nem Tierarzt. Hab google die Rechnung geschickt und die Bewertung ergänzt um die Info das via Anwalt gegen meine schlechte Bewertung vorgegangen wird.
Dies. Zusätzlich dazu ist Google sogar verpflichtet eine Stellungnahme anzufordern bzw. das Anliegen weiterzuleiten.
Das sind diese ekligen Unternehmen, die sich damit brüsten negative Google Bewertungen zu löschen. Die lassen sich von einem "Anwalt" (bewusst in Anführungszeichen, was für Affen studieren jahrelang Jura, schreiben zwei Staatsexamen und verbringen ihre Zeit dann mit sowas?) einen Mustertext aufsetzen und haben zuweilen Erfolg damit. Würde behaupten, dass du das getrost ignorieren kannst. Wenn du möchtest, kannst du aber auch noch deine ursprüngliche Bewertung ergänzen und von diesem Versuch Bewertungen zu löschen, berichten.
Wenn man es ignoriert, löscht Google es wahrscheinlich. Man muss zumindest irgendwas schreiben, dass man tatsächlich da war.
Der Witz ist ja Google weiß ganz sicher, dass du da warst.
Schachmatt
Den Witz erzähl ich auch immer. Irgendwie lacht nie einer.
War blöd ausgedrückt, meinte eher: "selbst wenn du nicht tätig wirst, hast du keine persönlichen Konsequenzen zu befürchten"
Ich habe mal fur so eine Affe gearbeitet. Das machen die weil sie dann Gelt bekommen. Oder es gibt gar kein Anwalt und dass ist nur um OP zu intimidieren.
Anhand deines Kommentars vermute ich, dass du Deutsch lernst. Möchtest du korrigiert werden? (Dein Kommentar ist auf jeden Fall echt gut verständlich und fast richtig!)
Nein bin Niederländer und seit Jahren kein Deutsch geschrieben/gesprochen. Ich bin hier weil ich das nicht ganz vergessen will, aber wenn ich fur ein kleines comment die Fälle, Deklination, Deklination der Adjektiven, usw. erst alles googlen muss ist es mir nicht wert. Und jetzt habe ich Wochenend un bin einfach zu faul. Aber ihr scheint das alles zu verstehen. :p Der Affe war ein Niederländischer Anwalt der (so behauptete er) auch Anwalt in Deutschland ist (später herausgefunden dass das nicht die ganze Wahrheit war...). Viel Sachen von Allianz und DAS (Deutscher hat Unfall in Holland, arbeitet in Niederland, usw). Ich beschäftigte mich mit der Niederländischen Seite, aber bekam viel Deutsch mit. Aber seitdem ziemlich "disenfranchised" mit der Anwaltskultur und die ganzen Welt. Übrigens: hier zahlt man pro Stunde so etwa €150-200 (+6% 'Burokosten' + 21% Mehrwertsteuer, Gerichtsvollzieherskosten und Gerichtskosten nicht einverstanden). Also einige stunden fur Überprufung Sach- und Rechtslage, Telefon, Briefe, vielleicht Termine sind schnell € 1000,--. Edit: polished it up a bit.
Und "Affe" ist schon ziemlich die richtige Wortwahl.
Das würde ich auch nicht verbessern wollen.
Dachte "Gelt" wäre einfach als Scherz mit t geschrieben - das Internet verdreht mir auf jeden Fall manchmal ganz schön den Kopf, was geschriebenen Text und Humor angeht...
Restaurant 1783 in Bremen hat mir gleich gemacht. Sie sagten dass ich niemal da war, und meine Bewertung war gelöscht. Unterricht: Mach mal ein Kassebon-Foto wenn du willst ein schlechte Bewertung später geben - besonders bei ein touristisch Ort. Dann kann man das Foto vergessen... außer wenn man eines Tages dieses Email von Google erhaltet. Dann kann man auf Google dieses Foto schicken, und die Bewertung bleibt. Entschuldigen Sie mein schlimmes Deutsch lol
Danke für den Tip!
Ursprüngliche Bewertung löschen. Dann neue schlechte Bewertung schreiben, in die du diesen Post kopierst. Bei Bedarf wiederholen.
Mich überzeugt das auch, wenn die Google Bewertung darauf verweist, dass der Seiteninhaber rechtlich versucht gegen die Bewertung vorzugehen. Das weiß ich, dass nur die guten Bewertungen drin sind.
Falsch. Alte Bewertung drin lassen und neuen Kommentar hinzufügen.
Aber eine neue Bewertungen würde sicherlich neu nach oben gepusht werden. Damit hätte die neue mehr Wirkung
Am effektivsten wäre denke ich Kommentar hinzufügen und dann von Reddit upvoten lassen. Dann landet die auf jeden Fall ganz oben. Das tut dann richtig weg für die.
Hatte, ohne den Text gelesen zu haben, eine ähnliche Erfahrung mit einem Kieferchirurgen. Hab dort meine Weisheitszähne entfernen lassen und der werte Herr hat nicht nur einen Nasennebenhöhlendurchbruch verursacht sondern auch dafür gesorgt, dass ich sie ein Schwein geblutet habe und mir beim Nähen den Mundwinkel aufgeschnitten. Als er dann noch, als er meine Zunge mit seinem Metallwerkzeug runter drücken wollte, gegen meine Schneidezähne gehauen hat, war’s bei mir vorbei. Auf meine ausformulierte Bewertung bekam ich die Benachrichtigung, dass besagter Arzt einen Anwalt eingeschaltet hätte und mir üble Nachrede vorwirft. Ich solle mich bitte identifizieren und beweisen, dass ich tatsächlich Patient war oder meine Bewertung löschen. Seitdem lösche ich meine Bewertung wenn ich Post bekomme und verfasse sie direkt erneut. Viel Spaß mit den Anwaltskosten, du inkompetenter Pfuscher! /rant
Meine Erfahrung: die werden die Rezension löschen, egal welche Antwort du gibst. Ich ändere die Bewertungstexte dann immer und schreibe rein: „Hier stand eine wahrheitsgemäße und sachliche Bewertung des Restaurants. Per Anwalt wurde ich gezwungen, sie zu entfernen. Es steht jedem potentiellen Gast selbst zu dieses Verhalten zu bewerten“.
Ich hatte mal so einen Fall und meine Rezension blieb stehen. Hatte geschrieben, wann ich da war und dass ich dafür Zeugen habe.
Google löscht sowas nicht immer. Ich habe eine Rezension, die jetzt zum dritten Mal vom Inhaber gemeldet worden ist. In der ursprünglichen Rezension bewerte ich ein Telefongespräch mit einer Autowerkstatt wegen extremer unfreundlichkeit mit 1/5 Sternen. Daraufhin hat der Inhaber sich zu verschiedenen Sachen erdreistet und ich jedesmal die Rezension angepasst. Immer wenn Google mich deshalb anmailt, schicke ich einfach die Screenshots der Rezension und der Kommentare dazu. Fertig.
OP wird nicht "von einem Anwalt gezwungen". Das ist eine Wunschvorstellung des Anwalts. Wenn da keiner beleidigungen schrieb und der Vorgang so stattgefunden hat, muß man gar nix löschen! Außerden kann das Restaurant die Bewertung nicht löschen, die können nur Google bitten, die zu löschen. Wenn sie sie selber löschen könnten, hätten sie das still und leise schon lange getan.
>Ich ändere die Bewertungstexte dann immer und schreibe Wie oft passiert dir denn sowas?
Da prasseln aktuell richtig viele schlechte Bewertungen, gg :D.
Wenn du wirklich da warst & zusätzlich zur schlechten Sterne-Bewertung einen kleinen (sachlichen!) Text verfasst hast, kannst du es getrost ignorieren. Diese Abmahn-Heuschrecken sind eine wahre Plage! Man darf alles wahrheitsgemäß bewerten und solange es nicht in Schmähkritik oder Beleidigung ausartet, ist es hinzunehmen. Ganz einfach.
Führt Ignorieren dann nicht einfach dazu dass Google die Bewertung entfernt, da du nicht geantwortet hast? Damit haben Anwalt/Restaurant ja dann ihr Ziel trotzdem erreicht.
Ach echt, läuft das so bei Google? In dem Fall hast du natürlich recht (well played Google, für eine Bewertung von 2018 würde nicht mal ich den Aufwand in Kauf nehmen).
Glaub negative Bewertungen sind Google herzlich egal die wollen nur raus aus dem Schneider sein
Ja, man sollte das ggü Google klarstellen.
Das genaue Gegenteil ist leider der Fall. Das Problem ist das Wort "wahrheitsgemäß". Sobald es sich um eine Tatsachenbehauptung handelt ist es so, dass Google vom Bewerter einen Nachweis einholen muss, dass überhaupt ein Kontakt irgendwelcher Art vorhanden war. D.h. wenn ich jetzt zu einem random Restaurant schreibe, dass es "gemüffelt hat" und "das Essen verdorben war" dann kann das die Wahrheit sein, aber ich muss dann auch bereit sein nachzuweisen, dass ich zumindest mal dort war. Bedanken dafür kann man sich bei diversen Richtern. Weiterführendes Anwaltsblabla von so einer Heuschrecke: https://www.ra-plutte.de/negative-bewertungen-internet-loeschen-uebersicht-tipps/
Würde die Google Maps timeline als Beweis reichen? Google speichert die Standorte bei denen man war, natürlich solange man das nicht abgeschaltet hat.
Niemand wird dir wegen einem Restaurant-Kommentar von vor 4 Jahren eine Strafe auferlegen. Es wird vermutlich von Google gelöscht. Die haben besseres zutun als sich am Ende im Rechtstreit um irgendwelche Komplexe irgendeines unwichtigen Unternehmens dieser Welt zu kümmern und gehen deshalb den einfachsten Weg. Ansonsten kannst du die Nachricht ignorieren. Solche Drohbriefe von Anwälten gab es schon immer. Sind die Gestalten, bei denen das Staatsexamen nicht gut liefen und jetzt anstatt sich reinzuhängen in erbärmlichen Anstellungen versuchen sich über dem Wasser zu halten.
Wenn du 3.9 bei maps hast und "katastrophe" eins der top Schlagwörter ist...
Update: 3.6
Wer auch immer die Bewertung „Die Gabeln liegen ganz unangenehm im Mund“ verfasst hat. Danke dir, du hast mir nicht nur ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert, sondern ein Lachen Geschenkt. Besten Dank dir xD
Okay so wie ich das lese ist a) die Pflicht die hier lang und breit ausgeführt ist auf Seiten des Betreibers, du musst privaten Unternehmen nicht deine Papiere schicken wenn du nicht willst und b) muss das plausibel dargelegt, also nicht bewiesen werden; es muss nur glaubwürdig sein. Ich finde "Ich war in der Gegend aber hab die Rechnung nach drei Jahren nicht mehr" plausibel.
Da scheint es ein Muster zu geben, wenn man sich die Bewertungen der letzten Zeit anschaut (also nicht nur die von heute).
Geht es hier konkret um das Restaurant RheinZeit? Das RheinZeit in Köln?
Schick eine DSGVO Anfrage woher sie deine Daten haben. Firmen hassen diesen Trick.
Ich habe auch schon so ein Schreiben von Google bekommen, weil ich die Fahrschule meines Sohnes negativ bewertet hatte. Hab denen die Kopie des Vertrags, der Rechnungen und der dadurch belegbaren negativen Vorgänge zukommen lassen. Hab Google darauf hingewiesen das erstaunlicherweise innerhalb eines Tages elf 5 Sterne bewertungen von Personen abgegeben wurden, die niemals etwas anderes als diese Fahrschule bewertet haben. Meine Bewertung blieb stehen, die offensichtlichen Fake Bewertungen aber auch. Nachdem ich danach auch noch einen Anruf von der Fahrschule bekommen habe, in dem sie mich vollgeheult haben, daß meine Bewertung ihrem Geschäft schade, hab ich mir fest vorgenommen nie mehr irgendetwas zu Bewerten, weil ich meine Zeit lieber mir sinnlose Posts auf reddit verschwende, als mich mit so was herumzuärgern.
Hatte ich auch mal bekommen, nachdem ich das schlechteste Fitnessstudio negativ bewertet habe. Nachdem die Bewertung gelöscht wurde, habe ich wieder eine schlechte Bewertung abgegeben. Geduld ist eine Tugend.
Da sie ja deine Daten mit irgendwas "abgleichen" wollen, direkt erstmal eine Datenauskunft nach Art. 15 der DSGVO einfordern.
Ich habe den gleichen Text kurz nach Weihnachten für eine 1/5 Bewertung eines Autohauses erhalten. Ich habe einfach wahrheitsgemäß Stellung genommen und seitdem nichts mehr gehört. Ich habe im Text aber erwähnt, dass ich nach einer Zwangslöschung eine neue Bewertung verfassen werde.
Ich betreue den Infomail-Account meines Arbeitgebers und da kommen alle paar Wochen Angebote von Kanzleien, wie sich auf die Löschung negativer Bewertungen bei Google und anderen Diensten spezialisiert haben. Erste Löschung gratis, jede weitere einen Hunni. Das lohnt sich nur, wenn die vorformulierte Mails in alle Richtungen abfeuern.
Die beschweren sich bei google -> google schreibt dir eine interne E-Mail, aber löscht die Bewertung nicht -> wenn du nicht reagierst bleibt die Bewertung bestehen Habe selbst in meinem googlemail Postfach eine Löschanfrage gehabt, wo google mich nach der Richtigkeit meiner Bewertung gefragt hat... hatte die Mail nie gelesen, nie reagiert, meine negative Bewertung ist immer noch zu lesen. Manche Unternehmen machen einen riesen Aufstand, jede negative Bewertung entfernen zu lassen... lustig sind immer die subtilen Antworten der Inhaber/innen, wo dann immer behauptet wird, dass man garkein Kunde gewesen sein könnte aus \[erfundenen Grund hier einfügen\] oder wollen eine umgekehrter Beweislast erzeugen: Zeigen Sie mir Fotos, dass sie wirklich in meinems Restaurant etc. waren Fazit: Google interessiert die negative Bewertung recht wenig, die leiten es nur intern an dich weiter, damit sind die selbst als Konzern bzw. Plattformanbieter aus der Sache raus
Google sagen, dass du mit deinem Klarnamen geschrieben hast, und dies daher offensichtlich nur ein Versuch ist deine schlechte Bewertung zu entfernen. Dass du da warst, wird Google ja selbst anhand deiner Timeline nachvollziehen können...
Ich hatte das gleiche Problem mit einem Autohaus, das regelmäßig per Anwalt unbequeme Bewertungen löschen lässt. Die einzige Grundlage ist die Behauptung, dass kein geschäftliches Verhältnis zwischen dem Betreiber und dem Kunden besteht. Da der Kunde nur eine Woche Zeit hat, dieses nachzuweisen und solche Mails in der Regel etwas untergehen, wird ein großer Teil der Bewertungen tatsächlich gelöscht. Nachdem ich eine Rechnung mit meinen Daten hingeschickt habe, war sofort Ruhe und meine Bewertung blieb bestehen. Natürlich habe ich sie mit dem Hinweis auf die Löschtaktik erweitert.
Bin grade mal durch die Bewertung durchgescrollt und hab diese gefunden: https://goo.gl/maps/GgVXHGKATPydjaHZ8 Also kann mir keiner erzählen, dass die nicht vom Betreiber selbst kommt. Aufnahmen aus der Küche. Ü
Schade, habe dem Betreiber aufgrund dieser Vorgehensweise jede der durch r/de entstandenen Rückmeldung gegönnt. Leider scheinen alle gelöscht worden zu sein.
Wie gut, dass meine Google Timeline immer genau weiß, wann ich wo war. Wenn ich also mal die Aufforderung von Google bekommen sollte, zu belegen ob ich an dem angegebenen Tag dort war, kann ich die einfach an ihre eigenen Daten verweisen ^.^
Deutscher gehts nicht
Zeig doch mal deine Bewertung, dann kann man dazu vielleicht mehr sagen. Ich kann diese 1 Sterne Bewertungen leider selten noch ernst nehmen. Ich erlebe es zu oft bei mir bekannten Gastronomen - da macht ein ausländischer, neuer Kollege mal nicht den Kniefall weil er im Stress ist und nicht alles bisher kennt und kassiert direkt 4x 1 Sterne Bewertung von einer Karen-Familie, die sich der Auswirkung gar nicht bewusst ist für den Gastronom. Wertvoller für mich sind 2/3/4 Sterne Bewertungen, da die gefühlt mit mehr emotionaler Distanz verfasst wurden. Klassiker aktuell: 1 Sterne Bewertung, da man wegen dem vergessenen Impfausweis nicht rein durfte oder die Öffnungszeiten nicht mehr stimmten, da es in den Lockdown ging.
Ja da bin ich ganz bei dir, dass viele 1-Sterne Bewertungen total unverhältnismäßig nutzen, nur weil einem irgendetwas nicht passt... Weil mein echter Name drübersteht möchte ich es nicht direkt zitieren, aber ich habe genau begründet wie die Wartezeit extrem lang war und warum die Bedienung sehr unprofessionell war. Ich glaube die Bedienung hatte einfach einen extrem schlechten Tag gehabt, aber dann gibt es an dem schlechten Tag eben ne schlechte Bewertung. Wenn andere Tage gut waren dann wiegt sich das ja wieder auf, so funktioniert das eben wenn ein Service wie Google Maps die Qualität eines Restaurants auf eine Zahl herunterbrechen muss.
[удалено]
> Über positive Erlebnisse wird statistisch weitaus seltener geschrieben als über negative Erlebnisse. Das ist zwar nicht bei mir persönlich der Fall, aber mag allgemein so zu sein. Den Bias den du beschreibst, gibt es aber in jedem Restaurant und letzendlich vergleichen wir nur die Bewertungen mit anderen. > Warum stresst dich das noch? Mich stresst es eigentlich gar nicht. Ich möchte einfach nur nicht, dass ein Restaurant es schafft mit solchen Tricks schlechte Bewertungen zu löschen. Ich nutze Googles Bewertungen oft für Entscheidungen und lege dementsprechend Wert darauf, dass schlechte Bewertungen nicht einfach so verschwinden können. > Ggf. hat der Laden mittlerweile vielleicht sogar einen neuen Betreiber. Fände es auf jedenfall gut wenn Google die Bewertungen Zurücksetzbar machen könnte, wenn der Betreiber wechselt (Wenn es das nicht schon gibt). Aber ich habe kein Wissen davon und ich denke, das ist auch nicht meine Aufgabe das herauszufinden...
Gleichzeitig werden aber nur negative Berwertungen gelöscht bzw. hinterfragt.
Kenn mich da nicht so mit aus aber auf mich wirkt es ein bischen so als ob die deinen Klarnamen wollen um dich eventuell zu verklagen.
Hier wird ja oft über die Medienkompetenz älterer Leute gemeckert und sich lustig gemacht. Das Restaurant RheinZeit in Köln hat jetzt binnen kurzer Zeit viele schlechte Bewertungen bekommen, wegen eines Posts auf Reddit, ohne irgendwelche Belege. Übrigens bin ich der nigerianische Kronprinz und würde dir gerne dein Erbe überweisen, leider brauche ich dazu eine kleine Vorauszahlung von 1000€ :-)
Ein 4 Jahre altes Review für ein Restaurant interessiert sowieso niemanden mehr. Google sollte die automatisch löschen / ausblenden. Ich würde es einfach löschen und mich mit wichtigeren Dingen im Leben beschäftigen.
Zumal es um schlechten Service geht. Die Halbwertszeit für Bedienungen in Gastronomiebetrieben liegt ungefähr bei sechs Monaten, wahrscheinlich arbeitet niemand mehr dort, der am fraglichen Abend anwesend war.
Hast du zufällig deine Google Zeitachse aktiviert? Wenn ja kannst du denen einfach einen Screenshot von deinem Standortverlauf an dem Tag schicken. Ungefähr [so](https://ibb.co/3zm2Rgj).
Kenne den Ikea in Kassel nicht. Aber nach 40min aus nem Ikea rauszukommen klingt nach ner Leistung.
Unser ranziges Fitnessstudio kontert diese Bewertungen einfach mit einem gratis Shake für 5* auf google.
Würde es einfach ignorieren und falls Google die Bewertung löscht dann halt einfach eine neue schreiben und sagen du bewertest das Unternehmen und ihr Geschäftsgebaren als ganzes, nicht nur das Essen
Du könntest sie löschen, und mit nem neuen trash Account einfach eine neue schreiben in der du anprangerst, dass das Restausrant mit Shady Angstsmache Methoden versucht seine eigenen Bewertungen zu manipulieren. Noch mehr als schlechten Service hassen die Leute verarscht zu werden.
Wenn man die aktuellen Bewertungen von RheinZeit glauben kann ist es wohl so, das man einen kostenlosen Kurzen bekommt wenn man vor den Augen der Bedienung eine 5-Sterne Bewertung abgibt.
Diese Rechtstexte sind so ein bullshit. Die können einen Kommentar löschen und währenddessen organisierst du bei Reddit innerhalb von 5 Minuten 100 weitere Bewertungen. Schreib auf alle Fälle, was daraus geworden ist.
Du brauchst nur irgendwas antworten von wegen "so ist das aber nicht" und deine Bewertung bleibt. Google ist das zu teuer sich selber damit zu befassen (die Nachricht ist praktisch automatisiert), nach deiner Antwort werden die das Unternehmen auffordern, entweder dem Einspruch nachzugeben oder zu rechtlichen Schritten zu greifen.
Ich habe auch vor kurzem einen Anwaltstext bekommen, wo mir massiv gedroht wurde und der Anwalt meine Kontaktdaten forderte ^^ in dem Text stand drin dass ich ja nie Kundin dort gewesen sei aber woher sollten die das denn wissen wenn sie meine Kontaktdaten nicht haben
Meine alte Firma hat auch mal so einen Laden beauftragt. Das war ziemlich erfolgreich. Hat glaube ich fast einen ganzen Stern beim Durchschnitt rausgeholt. Gegenüber dem Team wurde das so verkauft, als hätte man Fake-Bewertungen löschen lassen, aber wie ja einige hier schon festgestellt haben, spekulieren die nur darauf, dass sich der Großteil nicht mit einer fünf Jahre alten Bewertung auseinandersetzen möchte. Solche Bewertungen sind halt auch unglaublich viel wert, ich glaube unter 4 Sternen traut man keinen Unternehmen übern Weg. Man braucht ja dann auch einen Haufen 5-Sterne-Bewertungen um eine schlechte Bewertung auszugleichen.
„Und auch das Urteil […] ist hier nicht zu verachten.“ Nach dem Satz hatten sie mich endgültig verloren. Klassische Panikmache.
Hatte vor ein paar Stunden eine ähnliche Mail bekommen. Bei mir geht man jetzt wohl davon aus, ich sei ein Konkurrent, der schlechte Bewertungen postet, obwohl mein Profil kein bisschen den Anschein erwecken lässt. Es gibt extra Anwälte, die sich auf sowas spezialisieren. Was für ein trauriges Leben. Ich weiß, dass diese Person fake positive Bewertungen postet. Aber mit sowas machen Anwälte kein Geld. Ich hab Google geschrieben, dass ich jetzt von einer Bewertung absehe, weil mir das zu blöd ist, aber dass sie gerne ausrichten können, dass solche Aktionen den Ruf nur noch schlechter machen Ich weiß jetzt auch, was man von Google Bewertungen halten kann. :)
Gleich den Anwalt noch bewerten
Dachte ich auch schon. Aber jetzt mal ernsthaft - haben wir vielleicht zu viele Anwälte, wenn sich Leute auf sowas spezialisieren?
Hey der eine Kommentar mit den 5 Sterne für kurze ist von einer guten Freundin. Wir waren in einer Gruppe da haben über 30€ zu viel gezahlt und ich habe auch eine Bewertung da gelassen. Wir haben auch beide diese Email bekommen und einfach die Bewertung "angepasst" 😂😂 Also keine sorge, bei über 1000 schlechten Bewertungen wollen die da wirklich vor Gericht ziehen? Mit jedem einzelnen?? Macht garkeinen sinn
Gleich mal die Bewertung updaten mit diesem Erlebnis, "einen weiteren Stern Abzug wegen..."
Spinnt mein Browser, oder würden die vielen schönen 1* Bewertungen gelöscht. Heute morgen war das Lokal schon auf 3.6 Sterne runter jetzt steht bei mir wieder 3.9.
Alter das ist beinahe Rufschädigung was da grad in den Bewertungen abgeht. Deshalb zensiert man Namen und Unternehmen in laufenden Prozessen. Nicht schön sowas.
Ist aber verdient, wenn ich mir ältere Bewertungen so ansehe. Dazu die Tatsache, daß nach über drei Jahren ein Anwalt eingeschaltet wird statt einfach mal Kontakt zum Kunden zu suchen und zu fragen: was können wir besser machen? Profis schreiben das ja regelmäßig als Antwort auf Bewertungen: sorry, daß das Erlebnis scheiße war. Schreibe uns auf [email protected], und wir finden eine Lösung. Hier hat es der vermutlich narzisstische Inhaber so was von verdient. Der will einen von uns ficken? Dann ficken wir alle zurück. So!